Videncia Tarot Luz
Si has comprado como persona consumidora, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización alguna.
Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje y precintos intactos. No se admitirán devoluciones de productos que hayan sido encendidos, abiertos, consumidos o manipulados, dada su naturaleza.
De acuerdo con la normativa de consumo, quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, así como los artículos elaborados o personalizados conforme a las especificaciones de la persona compradora.
Los gastos directos de devolución corren a cargo de la persona compradora, salvo que el producto haya llegado defectuoso o no corresponda con el pedido, en cuyo caso serán asumidos por XXXXX.
Una vez recibida y verificada la devolución, se reembolsará el importe abonado, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.
Si recibes un artículo dañado, defectuoso o distinto del solicitado, comunícalo a XXXXX en un plazo de XXXXX días desde la recepción, adjuntando fotografías. Se procederá a la sustitución del artículo o a la devolución íntegra del importe, según prefieras.
Para cambiar un artículo por otro, escribe a XXXXX. El cambio se tramitará como una devolución seguida de un nuevo pedido.
Para cualquier cuestión relativa a devoluciones: XXXXX · Teléfono XXXXX.
Última actualización: XXXXX.
